Oliver Luttmann, Geschäftsführer der Aareon Deutschland GmbH, über KI, Automatisierung und die Zukunft von ERP-Systemen.
Herr Luttmann, was tut sich derzeit bei Aareon?
imo-news.de: Wir sind an einem entscheidenden Punkt: Wodis Yuneo ist als neue, moderne ERP-Generation erfolgreich etabliert und wir haben bereits rund 400 Kunden auf das neue System umgestellt. Auch in den kommenden Jahren haben wir einiges zu tun. Unser Ziel ist dabei klar: Qualität vor Geschwindigkeit. Wir wollen stabile Prozesse und zufriedene Anwender.
Welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz in dieser neuen Systemwelt?
Eine sehr zentrale. Unter der Dachmarke Aareon.ai bündeln wir alle KI-Aktivitäten – und mit AAVA, das steht für Aareon Virtuelle Assistenz, machen wir Künstliche Intelligenz für konkrete Anwendungsfälle nutzbar. AAVA unterstützt in drei Bereichen: Kommunikation, ERP-Prozesse und Wissensmanagement. Das reicht beispielsweise von Chat- und Voicebots über automatisierte Dokumentenbearbeitung bis hin zu lernenden Systemen, die etwa Mietspiegel auswerten oder Mieterhöhungen vorbereiten können.
Besonders spannend finde ich: Wir entwickeln nicht einfach „ein KI-Produkt“, sondern viele spezialisierte KI-Agenten, die zusammenarbeiten. Dadurch entstehen echte Arbeitserleichterungen – etwa bei Routineaufgaben, die heute noch viel Personal binden. In Zeiten von Fachkräftemangel können sich das Unternehmen nicht mehr leisten.
Wie weit ist Aareon mit der Umsetzung?
Auf dem Aareon Summit im Mai haben sofort 29 Kunden zugesagt, AAVA ERP in einem Cocreation-Prozess weiter mitzuentwickeln. Seit September sind die Lösungen marktreif und werden stetig erweitert. Jeder neue Use Case fließt in AAVA ein, sodass die Effizienzgewinne im System kontinuierlich wachsen. Das Interesse an den Assistenten ist groß und wir konnten bereits viele Verträge zeichnen.
Ein sensibles Thema: Preise. Müssen Kunden mit Kostensteigerungen rechnen?
Nein. Trotz Inflation und steigender Softwarekosten haben wir unsere Preise nur im Rahmen des Normkostenindex angepasst – also sehr moderat. Wir verdienen unser Geld nicht über Preiserhöhungen, sondern über Wachstum und neue Anwendungen.
Und zum Abschluss – wie blicken Sie auf die kommenden Jahre?
Aareon entwickelt sich weiter vom Softwareanbieter zum Lösungsökosystem, mit einem Fokus auf durchgängige Prozesse. KI ist dabei kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug, das die Arbeit in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft effizienter und attraktiver macht. Der Fortschritt läuft – und wir gestalten ihn aktiv mit.
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