„Digitalisierung nimmt uns Routine ab – damit wir mehr Zeit für unsere Kunden haben“
In unserer Interview-Reihe „Im Fokus“ verraten Fachleute der Wohnungswirtschaft, was die Branche wirklich bewegt. In dieser Ausgabe erläutert Vertriebsleiter Ralph Cerny, warum METRONA München sechs Regionsbüros unterhält, was Kunden an persönlicher Erreichbarkeit schätzen und weshalb Nähe und Digitalisierung zusammengehören. imo-news: Herr Cerny, was beschäftigt Ihre Kunden in den Gesprächen derzeit am stärksten?Ralph Cerny: Die Aufgaben…